一、線上課程退款說明
根據台灣《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條第 6 款：
「已提供之數位內容或一經提供即為不可回復之線上服務，不適用七日無條件退費規定。」
Lamoomin Tarot 所提供之課程屬於線上數位內容，一經開通觀看權限即視為服務完成，恕無法退費。
若您購買後尚未開通觀看權限，可於付款後 24 小時內申請取消，退款將由原金流平台處理（依不同付款方式酌收金流處理手續費）。
若因平台故障或影片毀損導致無法觀看，我們將提供補件、補拍或退款補償等選項，維護您的學習權益。
二、占卜服務退款說明
取消與退款條件如下：
- 預約付款後，如欲取消，請於 24 小時內通知，可辦理全額退款
- 超過 24 小時未通知者，視同預約成立，恕不受理退費申請
- 若已完成並回覆內容，視為服務已執行，不得退款
- 退款處理需 3–7 個工作日，將退回至原付款帳戶
三、付款方式與統一金流退款流程
本網站所有付款均透過【統一金流 NewebPay】處理，支援以下方式：
- 信用卡／金融卡即時扣款
- ATM 虛擬帳號轉帳
- 超商代碼繳費
- LINE Pay
- 海外用戶：PayPal（需另酌收 6% 跨境手續費）
退款金額將依原付款方式原路退回，退款時間約需 5–14 個工作天（依各家銀行作業而定）。
若由使用者主動取消訂單（非平台作業錯誤），將由訂購者承擔 2.4%～6% 不等之第三方手續費。
四、交易異常處理說明
如您在付款時遇到以下任一情況，請於 24 小時內聯繫我們協助處理：
重複扣款或扣錯金額
已付款但系統顯示未完成
超商代碼過期或未產生
海外信用卡付款失敗
ATM 轉帳未成功入帳
請提供：
訂單編號或付款資訊截圖
付款方式與時間
聯絡信箱或 IG／LINE 帳號
Lamoomin Tarot 將儘速與金流平台聯繫查核，並協助處理退款或補單事宜。